Система оповещений о нарушениях
Система оповещений о нарушениях позволяет пожаловаться на игрока,
минуя процедуру обращения в службу технической поддержки. Согласно
суммарному количеству полученных на конкретного игрока жалоб,
принимается решение о его наказании.
Принцип работы системы
Для исключения возможности отправки множественных необоснованных
жалоб была введена система с ограниченным количеством таких
возможностей.
Игрок, решивший использовать систему, автоматически получает
негласный «рейтинг помощника». Рейтинг понижается за недостоверные
жалобы, повышается за обоснованные и не изменяется за жалобы, которые не
были обработаны. Помощники с низким рейтингом могут быть наказаны.
Количество жалоб, которые может подать игрок в течение суток (и боя)
ограничено и зависит от рейтинга.
Система поощрений за полезные рапорты и наказаний за ложные
ограничивается количеством жалоб, которые игрок может отправлять в
течение суток.
Игрок, подавший жалобу, которая в дальнейшем была подтверждена по
итогам проверки, улучшает свой рейтинг, недостоверные жалобы понижают
рейтинг. Игроки с низким рейтингом могут быть отключены от системы
оповещений о нарушениях полностью, хотя стандартный способ подачи жалоб
через почту или сайт остается доступным. Неиспользованные голоса не
переносятся на следующие сутки.
Полностью функционал системы жалоб доступен в боевом интерфейсе
рейтингового боя, и частично – в ангаре. Подача жалобы представлена
интерфейсом (в бою интерфейс вызывается зажатием клавиши «Ctrl» и
вызовом контекстного меню на иконке соответствующего пользователя),
который позволяет выбрать один из уже готовых вариантов жалобы. Никаких
полей ввода пользователю не предоставляется.
Пункты представлены в порядке, отсортированном по частоте использования:
- Оскорбление и провокация;
- Неспортивное поведение;
- Повреждение союзников;
- Бот.
Краткое пояснение понятий
Оскорбление и провокация
Жалоба относится к игровому чату: обход цензуры сообщений, оскорбления, угрозы и т.п.
Неспортивное поведение
Умышленное блокирование техники союзников. Нарушением также является
передача противнику сведений о местоположении союзников и их состоянии.
Повреждение союзников
Умышленное нанесение повреждений отслеживается автоматикой.
Достоверной может быть признана жалоба, указывающая на явного
«тимкиллера» или «тимдамагера», подтвержденная впоследствии данными
автоматической системы.
Бот
Игрок будет проверен по системе поиска ботоводов.
